ÜRÜN İNCELEME PROSEDÜRÜ

Kullanım sonrası problem yaşadığınız üründe üretim kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorsanız, ilgili üretici firmaların Türkiye distribütörleri ya da Türkiye’deki kendi şirketleri tarafından incelenmek üzere Ürün inceleme kabul adresimize gönderebilirsiniz.

Tekemspor’dan aldığınız ürünleri fatura tarihinden itibaren 6 ay içerisinde inceleme için gönderebilirsiniz.

İnceleme yapılması istenilen ürünü Ücretsiz göndermek için Yurtiçi Kargo kargo kodu almanız gerekir. İade kargo kodunu, 0 850 840 36 46 numaralı müşteri hizmetleri numaramızdan alabilirsiniz.

Faturaya ürün ile ilgili yaşanılan şikayetler, açık adres ve iletişim bilgilerinin yazılması gerekmektedir.

Ürün inceleme işlemleri, ürün bize ulaştığı tarih itibari ile 21 iş günü içerisinde tamamlanmakta, online alışveriş sırasında sisteme kaydedilen iletişim bilgilerine mail aracılığıyla işlem sonucu hakkında bilgi gönderilmektedir.

 İnceleme talebinizde üretim kaynaklı bir hata bulunmuş ve inceleme talebiniz kabul edilmişse e-mail ile bilgilendirilmenizin ardından üyelik hesabınıza fatura tutarı kadar kupon kodu tanımlanacaktır. Tanımlanan kupon sadece tekemspor.com da geçerlidir.

İnceleme talebinizde üretim kaynaklı bir hata bulunamamış ve inceleme talebiniz reddedilmişse e-mail ile bilgilendirilmenizin ardından ürününüz, inceleme sonuç mektubunuz ile birlikte adresinize kargo ile gönderilecektir.

Ürün inceleme kabul adresimiz;

TEKEM SPOR

Adres: Kayalar Mahallesi, Menderes Bulvarı No:185/18 Aquamall AVM İç Kapı No:32  Merkezefendi/DENİZLİ